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2024.05.04(土) 00:00 From: ファイナルファンタジーXI |
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アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(5/3) |
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下記日時におきまして、「Firefox」を使用してスクウェア・エニックスアカウント管理システムおよびファイナルファンタジーXI フォーラムにログインできない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2024年5月3日(金) 2:00頃より19:00頃まで
障害内容:「Firefox」を使用した場合に 下記機能が正常にご利用いただけない ・スクウェア・エニックス アカウントでのログイン ・スクウェア・エニックス アカウントの新規登録 ・パスワードの再設定 ・ファイナルファンタジーXI フォーラムにログインできない
原 因:認証に利用しているGoogle reCAPTCHAの障害
対 象:スクウェア・エニックス アカウント管理システムを ご利用のお客様 ファイナルファンタジーXI フォーラムをご利用のお客様 |
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