「キャラクター復活サービス」では、過去にご自身による操作や、オプション契約(コンテンツID)解約後のデータ保存期間を超えて削除されてしまった「ファイナルファンタジー XI」のキャラクターを削除時の状態で復活させることができます。

必ずご希望のキャラクターが復活できるとお約束するものではありません。
復活可能なキャラクターデータが存在しない場合は、復元できません。
本サービスの対象であっても、例外的に復活できない場合もあります。

2011年5月10日に実施されたワールド統合に伴い、以下の統合元ワールドにおいて削除したキャラクターを復活させる場合は、統合先ワールドでの復活となります。
統合元ワールド   統合先ワールド
Ramuh Bahamut
Alexander Shiva
Titan Phoenix
Gilgamesh Carbuncle
Unicorn Fenrir
Ifrit Odin
Diabolos Siren
Caitsith Ragnarok

2010年3月23日に実施されたワールド統合に伴い、以下の統合元ワールドにおいて削除したキャラクターを復活させる場合は、統合先ワールドでの復活となります。
統合元ワールド   統合先ワールド
Fairy Sylph
Kujata Valefor
Remora Leviathan
Midgardsormr Quetzarcoatl
Hades Cerberus
Seraph Bismarck
Garuda Lakshmi
Pandemonium Asura

キャラクター復活サービス ガイドライン
キャラクター復活サービスへのお申し込みに際しては、「スクウェア・エニックス アカウント規約」「ファイナルファンタジーXI利用規約」ならびに、本「キャラクター復活サービス ガイドライン」に ご同意いただく必要があります。ガイドラインにご同意されない場合は、お申し込みいただけません。 なお、お申し込みが完了した時点で、すべてのガイドラインにご同意いただいたものとなります。


「キャラクター復活サービス」対象者について

本サービスでは、以下の条件を満たす場合に、削除されてしまったキャラクターデータを復活させることができます。
プレイオンラインIDをスクウェア・エニックス IDに移行していること。
スクウェア・エニックス アカウントの名義人本人であること。
「ファイナルファンタジーXI」のオプション契約(コンテンツID)を解約後、すでに復活可能な期限を過ぎてしまったために、自身では復活手続きを行なえない状態であること。
「ファイナルファンタジーXI」のキャラクターを自身で削除した状態であること。
ご自身でキャラクター削除の操作を行なった後、同じオプション契約(コンテンツID)に別のキャラクターを作成した方も対象となります。
キャラクター削除の操作を行なった後にオプション契約(コンテンツID)を解約した方も対象となります。
申し込みフォームの「ご同意事項」を確認の上、ご同意いただくこと。
お申し込みをされた場合、本ガイドラインを含む、サービスに関連するすべての規約および同意事項に同意したとみなされます。

以下に1つでも該当する場合は、「キャラクター復活サービス」にお申し込みいただくことができません。
「ファイナルファンタジーXI」の自動継続オプション(コンテンツID)を一度も契約したことがない方。
キャラクターが自動削除されてない、またはご自身で削除したことがない場合。
キャラクター削除の操作をしていない状態で、スクウェア・エニックス アカウント管理システムの「サービスの選択」-「プレイオンライン/ファイナルファンタジーXI」より、サービスアカウント(プレイオンラインID)の復活や、「オプション一覧」から「停止済み/停止予定のオプション」で自動継続を再開することによってご自身による利用再開が可能な場合。
現在、ネットカフェ課金プレイまたはフリートライアルプレイを利用している場合。
「プレイオンライン会員規約」、「プレイオンラインソフトウェア使用許諾契約書」、「ファイナルファンタジーXIソフトウェア使用許諾契約書」、「ファイナルファンタジーXI利用規約」および「スクウェア・エニックス アカウント規約」等の諸規約、関連ガイドラインに違反して会員資格の取り消しや、永久利用停止処分を受けた方。

通常の復活手続きで、「プレイオンライン/ファイナルファンタジーXI」のご利用を再開可能なお客様は、「キャラクター復活サービス」の対象となりません。本サービスへのお申し込み前に、あらかじめ、以下のご自身による復活方法についてご確認ください。

通常の復活手続きについて

サービスアカウント(プレイオンラインID)またはオプション契約(コンテンツID)の解約、利用停止の手続きを行なわれていても、手続きをされた月の翌月を含む3ヵ月間は弊社にてお客様のデータを保管しているため、この期間内であればサービスアカウント(プレイオンラインID)やオプション契約(コンテンツID)の利用を再開することができます。3ヵ月間を経過してしまっても、データが削除される前であれば復活させることができます。
利用再開可能なキャラクターデータの有無は、スクウェア・エニックス アカウント管理システムへログインし、以下の手順でご確認いただけます。

《ご自身のお手続きで復活可能なキャラクターデータの確認方法》
(1) スクウェア・エニックス アカウント管理システム」へログインします。
(2) 左側メニューより「サービスの選択」を選び、「プレイオンライン/ファイナルファンタジーXI」を選択します。
(3) 確認したいサービスアカウント(プレイオンラインID)の「オプション一覧」を選びます。
(4) 「停止済み/停止予定のオプション」欄に名前の表示されているキャラクターは、自動継続オプションの再開手続きを行なうことで、利用を再開できます。

自動継続オプション(コンテンツID)の再開/停止手続き手順については、こちらでご確認ください。


キャラクターの復活について

必ずご希望のキャラクターが復活できるとお約束するものではありません。
復活可能なキャラクターデータが存在しない場合は、復元できません。
キャラクターを復活できた場合でも、以下のデータは復元することができません。
- 宅配NPCの宅配ウィンドウ上、ならびに宅配中のアイテムやギル
- モグハウスの「ポスト」に入っているアイテム
- 競売所の「預託品確認」リストに掲載されている出品中のアイテムやギル
復活させるキャラクターの名前が、そのワールド内ですでに使われているなどの場合、復活後の最初のログイン時に、新しい名前に変更していただく必要があります。

リアルマネートレードについて

「キャラクター復活サービス」は、「ファイナルファンタジーXI」のキャラクターが利用できなくなってしまった方に、プレイを再開しやすい環境をご提供することを目的としております。
したがって、キャラクターの売買など、リマルマネートレードに関するすべての商業取引に本サービスを悪用することを禁止いたします。また、本サービスのお申込者が規約違反行為を行なったことによって発生する不利益について、弊社は一切責任を負いません。

課金について

削除されたキャラクターを復活するためには、キャラクター1体につき、キャラクターの作成されていない契約中のオプション契約(コンテンツID)が必要です。
スクウェア・エニックス アカウント管理システムでサービスアカウント(プレイオンラインID)のオプション一覧を確認した際、キャラクター名/ワールドが表示されず、「キャラクター」とだけ書かれている個所が、削除したキャラクターを復活可能な枠となります。

オプション契約(コンテンツID)の利用再開に際しては、お手続きを行われた日から、1つめのキャラクターに対して30日間1,280円(税込1,382円)、2つめ以降のキャラクターに対してそれぞれ30日間100円(税込108円)のご利用料金が発生します。


その他注意事項

「ファイナルファンタジーXI ジラートの幻影」をはじめとする各拡張コンテンツで追加された様々な新要素をお楽しみいただくためには、プレイするサービスアカウント(プレイオンラインID)に拡張登録を行ない、プレイする端末に各々の拡張データディスクをインストールする必要があります。
本サービスのご利用には、対象のスクウェア・エニックス IDでログインする必要があります。
通常の復活手続きで、「プレイオンライン/ファイナルファンタジーXI」のご利用を再開可能なお客様は、スクウェア・エニックス アカウント管理システムよりご自身で手続きを行なってください。
「プレイオンライン/ファイナルファンタジーXI」のメンテナンス中は、作業にお時間をいただく場合があります。
復活をご希望のキャラクターが本サービスの対象かどうかなど、個別のお問い合わせに関しては、スクウェア・エニックス インフォメーションセンターでは一切お答えできません。実際にお申し込みフォームから手続きを行なってご確認ください。


キャラクター復活サービス Q&A

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