2008.04.23(水) 18:00 From: ファイナルファンタジーXI

一部エリアおよび宅配機能と競売所の障害について

2008年4月上旬より発生しておりますファイナルファンタジーXIにおける一連の障害に関してご報告いたします。 連日にわたり、多数のゾーンへの接続ができない状態や、競売所機能、宅配機能が使用できない状態が発生しております。 障害が発生した原因として機器的な問題を考慮し、使用している機器の交換などを行い一時的な対策を行いましたが、未だ根本的原因につきましては判明しておりません。 現在、弊社技術スタッフおよび、ハードウェア製造元様も交え調査を継続し、さまざまな原因を考慮し対策を検討しております。 それに基づき、インフォメーションにてお知らせしました4月24日(木) 2:00より4:30頃までのメンテナンスにおいて、今回の一連の障害への一部対処を実施いたします。 また、さらなる対策を近日中に実施できるよう準備作業を進めております。 この後の対策に関してましては、詳細が決まり次第、あらためてインフォメーションにてお知らせいたします。 現時点におきましては、完全な解決への見込みをご報告できない状況ではございますが、何とぞ皆様のご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。 このたびは連日にわたりご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。