一般情報 2004.01.23(金) 19:15
From: プレイオンライン

通信状態が一時的に悪化する現象について

ファイナルファンタジーXIのゲーム中において、通信状態が悪化する現象に関しまして、現在までの状況についてご報告いたします。

この現象につきましては、弊社技術スタッフにより調査をすすめておりますが原因となるサーバー機器の障害の根本的な修正にはいたっておりません。ただし、機器の負荷分散などを実施することにより、症状の全体的な発生頻度や特定時間帯での発生率が、以前より減少していることを確認しております。

上記の負荷分散により、現在はサーバーの稼動にはほぼ影響なくゲームをご利用いただくことが可能な状態にあると考えておりますが、引き続き、調査・監視を行うとともに、根本原因を取り除くための検討を重ねてまいります。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、より良い環境を提供させていただくため善処してまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。


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