2004.01.23(金) 23:00 From: ファイナルファンタジーXI 削除されたキャラクターの復活について 現在までに、削除してしまったキャラクターの復活を希望されるお客様から多数のお問い合わせをいただいております。 この件に関しまして、弊社では以前よりこれらの問題をFFXIコミュニティーにおける重要課題であると認識しており、ユーザーの過失によるキャラクター削除などの救済のために、開発チームを含む運営スタッフで協議を重ねてまいりました。 その結果、復活処理が可能な場合についてのみ、一定の条件付きで、ご要望に応じて削除されたキャラクターの復活サポートを開始することにいたしました。 復活を希望されるお客様は以下の注意事項をよくお読みになった上で、弊社インフォメーションセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。 キャラクター復活のお申し込みの受け付けは、2004年1月28日より開始いたします。28日より前にご連絡いただいても復活を受け付けることはできませんのでご注意ください。 ※キャラクターの削除は、削除する際の確認メッセージでもお知 　らせしております通り、基本的に「データの消去」であり、復 　活を前提としたものではございません。大切なキャラクターを 　安易に削除されませんようお願い申し上げます。 ※現在、キャラクターの復活処理は無料でのサポートとなります 　が、今後は有料でのサポートとさせていただく可能性がござい 　ますので予めご了承ください。 ■復活のための注意事項 ・削除されたキャラクターの復活は、1つのプレイオンラインIDに 　つき、1回のみ行うことが可能です。1回の申し込みで複数の 　キャラクター復活を申し込むことも可能です。 ・復活するキャラクターのアイテム等、キャラクターデータは完全 　に復元されない場合があります。 ・復活を行うことができる期間は、キャラクターが削除されてから 　3ヶ月以内に限ります。 ・キャラクターを削除した際に使用していたコンテンツIDが残って 　いる必要があります。該当コンテンツIDに新規キャラクターが作 　成されている場合、復活を行うためには、そのキャラクターを削 　除する必要があります。 ※復活を行えない場合もありますので、削除を行う前に復活の可 　否について必ずお問い合わせください。 ・キャラクターが削除されるまでに、ポストに取り出されずに宅配 　サービスに残っていたアイテムや、競売所の預託品アイテムは 　復活できません。 ・キャラクターが削除された時点のワールドと、同一のワールド上 　にキャラクターは復活されます。また、キャラクターを復活した 　時点で、同じキャラクター名が存在している場合、改名を行う 　必要があります。 ・復活に関しては、Q&Aも合わせてご参照ください。キャラクター 　復活に関するQ&Aは、プレイオンラインビューアー上のファイナ 　ルファンタジーXIトップページから、[お困りなら]⇒[Q&A]から 　Q番号「12158」「12457」にて確認することが可能です。 　なお検索の際には、5桁のQ番号の前に「Q」を挿入して下さい。 ・上記の事項を全て満たしていた場合でも、復活を行うことができ 　ない場合がございます。予めご了承ください。 ************************************************************ スクウェア・エニックス インフォメーションセンター PHONE　0570-003-399　（PHSからご利用の場合　03-5333-1860） 〒151-8544　東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル10F ■受付時間：月〜金　11：00〜19：00　祝祭日は除く ※通話料金はお客様のご負担になります。