一般情報 2004.01.29(木) 00:00
From: ファイナルファンタジーXI

インフォメーションセンターへのお問い合わせについて

1月28日(水)より開始いたしました、削除されたキャラクターの復活サポートに関しまして、弊社インフォメーションセンターへ皆様より多数のお問い合わせをいただいております。

復活サポートをご希望のお客様は、以下の項目についてもご確認いただき、お申し込み手続きを行っていただけますようお願いいたします。

・復活サポートのお申し込みは、ご本人様からお問い合わせくださ
 い。

・コンテンツIDの解約から3ヶ月が経過した事による、コンテンツ
 IDの削除に伴うキャラクターの削除はサポート対象外となりま
 す。

・復活サポートの対象期間は、キャラクターが削除されてから3ヶ
 月が目処となります。

また、混雑によりお電話が非常に繋がりにくい状態となっております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、お電話が繋がらない場合は、しばらく時間をおかれるか、日を改めてお問い合わせくださいますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。


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