2009.01.09(金) 19:00 From: プレイオンライン

Xbox 360版において確認されている現象について(1/9)

2008年11月19日に実施されたXbox 360のシステムアップデート以降に発生する場合がある下記現象について、先日お伝えいたしました改善方法を実施することで、多くのケースにおいて改善が見られることを確認いたしました。 【確認されている現象】 ■プレイオンラインビューアーの起動を実行すると 　「このゲームを開始出来ません。ダウンロードしてください」 　と表示されて、プレイオンラインビューアーが起動しない場合が 　ある ■ファイナルファンタジーXIトップページの「プレイ」ボタンを 　押すと「POL-12321」のエラーが発生する場合がある 【改善方法】 1.プレイオンラインビューアーのディスクメニューから 　「ソフトウェアのアンインストール」を選択し実行します。 2.アンインストール完了後、ファイナルファンタジーXIを再起動し 　てください。 3.再起動を行うとプレイオンラインビューアーのインストールが実 　行されますので、説明手順に従ってインストールを行ってくださ 　い。 お客様へはご迷惑をお掛けいたしますが、現在該当の症状が発生している場合は、上記改善方法をお試しください。なお、上記方法をお試しいただいても改善しない場合は、下記Xbox カスタマーサポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。 -------------------------------------------- Xbox カスタマーサポート フリーダイヤル： 0120-220-340 ※フリーダイヤルがご利用いただけない場合は 　03-3570-8261 をご利用ください。 受付時間： 10:00 〜 18:00 (日、祝日を除く)