2010.12.07(火) 20:30 From: ファイナルファンタジーXI

"PlayStation 2"版において確認されている現象について：続報2

"PlayStation BB Unit"の空き容量が足りない旨のメッセージが表示され、バージョンアップが行えない現象について、調査状況をお知らせいたします。 バージョンアップによってファイルの更新が実施されますが、その際に不要なファイルが蓄積されてしまう場合があり、それらの不要なファイルがハードディスクドライブの容量を圧迫していることが原因で、バージョンアップできない状況であることが判明いたしました。 不要なファイルが削除されれば、正常にバージョンアップを行えるようになりますが、不要なファイルを取り除くには、ファイナルファンタジーXIのクリーン・インストールを実施する必要があります。 このため、お手数をおかけして申し訳ございませんが、該当の症状が発生した場合には、ファイナルファンタジーXIのクリーン・インストールを行っていただけますようお願いいたします。 なお、長期的な対策といたしまして、ハードディスクドライブの容量が少なくなってきている場合でも、バージョンアップが行えるような仕組みの導入を目指してまいります。 ※この仕組みが導入された場合でも、不要なファイルの削除にはクリーン・インストールが必要です。 ※上記の対策は2011年2月15日(火) 1:00に実施したバージョン 　アップにおいて行われました。 お客様にはご不便、お手数をおかけしておりますことをお詫びいたします。 【クリーン・インストール手順】 1：プレイオンラインビューアーを起動します。 2：プレイオンライン/ファイナルファンタジーXIのディスクを"PlayStation 2"本体に挿入します。 3：プレイオンラインログイン画面左側のメニューから「インストール」を選択します。 4：インストールするソフトウェア選択画面で「FINAL FANTASY XI」を選択します。 5：FINAL FANTASY XIの画面が表示されたら「Start Installation」を選択します。 6：以下のメッセージが表示されたら「はい」を選択します。 すでに「ファイナルファンタジーXI」は、インストールされています。 このディスクは「ファイナルファンタジーXI」のすべてのファイルを再インストールで上書きします。再インストールによってバージョンアップなどの最新のデータが上書きされた場合、プレイするためには再度オンラインでバージョンアップを行う必要があります。なお、この操作によってあなたのキャラクターデータが失われることはありません。再インストールしてよろしいですか？ 7：以下のメッセージが表示されたら「いいえ」を選択します。 「ファイナルファンタジーXI」の再インストールを行います。 現在ご使用中のマクロデータやマーカーなどの、既存のユーザー環境ファイルを保持したまま再インストールが可能です。 「いいえ」を選ぶとこれらの情報も初期化して、クリーン・インストールを行います。なんらかの不具合によって再インストールする場合は、クリーン・インストールを推奨します。 ユーザー環境ファイルを保持して開始しますか？ 8：クリーン・インストールが開始されます。