2012.12.20(木) 20:00 From: プレイオンライン

年末年始のサポート対応について

年末年始のサポート対応に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。 ■電話窓口およびチャットサポート窓口 休業期間：2012年12月29日(土)より2013年1月3日(木)まで ※メール対応について 上記休業期間にお送りいただきましたメールへの回答は、2013年1月4日(金)より、順次返信を行なってまいりますが、平常時よりも時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ■ゲームマスター(ゲーム内サポート) ※ファイナルファンタジーXI、 ファイナルファンタジーXIVおよびドラゴンクエストX 年末年始も平常どおり24時間サポートを行います。 ※お問い合わせいただきましたGMコールの内容によりメッセージでの回答を行っておりますが、回答に時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※郵便物・宅配物の取扱いについて 上記休業期間中の弊社サポート宛の郵便物・宅配物は、郵便局・宅配業者事業所留め扱いとなります。 弊社への配達は2013年1月4日(金)以降となります。 スクウェア・エニックス サポートセンター http://support.jp.square-enix.com