2015.11.16(月) 16:21 From: プレイオンライン | ||
ソフトウェアトークンご利用の方への重要なお知らせ(11/16) | |
iOSの次期アップデートであるiOS9.2に関して、お知らせいたします。 現在の調査状況において、iOS9.2にアップデートすると、ソフトウェアトークンが起動しなくなる問題が確認されています。 誠に恐れ入りますが、iOS9.2がリリースされた場合でも、iOS9.2へのアップデートはお控えくださいますようお願いいたします。 状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。 なお、iOS9.2にアップデートしてしまった場合、強制的にソフトウェアトークンを解除し、再度ダウンロードしたソフトウェアトークンを再登録することによって、利用可能になることを確認しております。 これまでにもお知らせしておりますが、強制的にソフトウェアトークンを解除するためには、「強制解除パスワード」が必要になりますので、事前に「強制解除パスワード」を保管しておいてくださいますようお願いいたします。 ※強制的なソフトウェアトークンの解除は、スマートフォンの機種変更などでも必要になりますので、この機会にぜひご確認ください。 ※「強制解除パスワード」の確認方法は、以下のURLをご覧ください。 http://support.jp.square-enix.com/document/newsletter/ja/131225/index.html お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 |