2018.09.06(木) 10:54 From: ファイナルファンタジーXI

北海道地震に伴うサポートの一部業務中止について(9/6)

2018年9月6日(木)未明に発生した北海道地震に伴い、弊社インフォメーションセンターが一部営業困難な状況となっているため、以下のとおりの対応とさせていただきます。 ■電話窓口およびチャットサポート窓口 対応を停止しております。 ■メール窓口 一部対応を停止しております。 ■対象範囲 スクウェア・エニックス アカウントおよび、ゲーム(ソーシャルゲーム以外)、オンラインゲーム、Webサービス等に関するサポート ※オンラインゲームのゲームマスターサポートは影響ありません。 状況に進展があり次第追ってお知らせいたします。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。