Information
Updates
2020.01.06(月) 14:00 From: プレイオンライン
プレイオンライン メンテナンス作業のお知らせ(1/10)

下記日時におきまして、プレイオンラインのネットワーク機器のメンテナンス作業、およびファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。

本メンテナンス作業では、時間帯によって影響範囲が異なりますので下記をご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

             記

日 時:2020年1月10日(金) 11:30より17:00頃まで
    ※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合が
     あります。

■11:30より14:30頃まで
○プレイオンラインのネットワーク機器のメンテナンス作業
以下をご利用いただくことができません。
・プレイオンライン
・フレンドリスト・プラス
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムの
 プレイオンラインおよびファイナルファンタジーXIに関連する
 以下の操作やお手続き
 ・プレイオンラインIDからスクウェア・エニックス アカウント
  への移行のお手続き
 ・プレイオンラインの入会、退会、新規登録
 ・サービスアカウントの新規契約、解約、復活
 ・キャンペーンコードの登録
 ・フリートライアルアカウントからの引継ぎ
 ・オプションに関連する以下の操作やお手続き
  - オプションの新規契約
  - お支払い方法の変更
  - 自動継続オプションの停止、再開
  - プレイオンラインパスワードの変更
  - キャラクターワールド移転サービス
  - 拡張コンテンツの購入
  - キャンペーンコード登録履歴の確認

※「キャラクターワールド移転サービス」は
 メンテナンス作業開始30分前より停止いたします。

■11:30より17:00頃まで
○ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業
ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
 ンアップも行われます。メンテナンス終了後に「プレイ」ボタン
 を押すと自動的にバージョンアップが開始されますので画面の指
 示に従って操作を行ってください。

※バージョンアップ直後はアクセスの集中が予想されます。
 バージョンを確認する画面や各種ダウンロード中に
 「POL-1160」「POL-0010」など、ネットワークが混雑して
 いる旨の内容を含むエラーが表示される場合は、大変ご迷惑を
 おかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再度お試し
 ください。

 円滑なバージョンアップ作業のため、ご理解とご協力をよろしく
 お願いいたします。

※更新内容につきましては1月10日(金)にお知らせいたします。

内 容:プレイオンラインのネットワーク機器のメンテナンス作業
    およびファイナルファンタジーXIのバージョンアップに
    伴うサーバーメンテナンス作業

対 象:プレイオンラインサービスをご利用のお客様