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2020.02.08(土) 05:19 From: プレイオンライン
アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(2/8)

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムに障害が発生しておりました。
この影響により、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

             記

日 時:2020年2月7日(金) 11:30頃より16:00頃まで
    2020年2月8日(土) 0:30頃より3:55頃まで

障害内容:・スクウェア・エニックス アカウントを利用して、
      プレイオンラインにログインできない場合がある。
     ・ファイナルファンタジーXI フォーラムにログイン
      できない場合がある
     ・スクウェア・エニックス アカウント管理システムに
      ログインできない場合がある
     ・スクウェア・エニックス アカウント管理システムに
      ログイン後の各種操作時にエラーが表示される場合が
      ある

原 因:サーバー機器の障害

対 象:・プレイオンラインをご利用のお客様
    ・ファイナルファンタジーXI フォーラムをご利用の
     お客様
    ・スクウェア・エニックス アカウント管理システムを
     ご利用のお客様

※2020年2月10日(月) 18:05追記
2020年2月7日(金) 11:30頃より16:00頃にも同様の障害が発生していたため、日時の情報を追記いたしました。