一般情報 2004.12.16(木) 21:00
From: プレイオンライン

一部アンチウイルスソフトでの誤検出について

Windows版プレイオンラインビューアーおよびファイナルファンタジーXIなどのプレイオンラインコンテンツにおいて、バージョンアップ中にダウンロードしたファイルが、一部のアンチウイルスソフトでウイルスと誤って検出される問題が稀に報告されています。

これらのアンチウイルスソフトには、未知(未定義)のウイルスを予測して検出する機能があり、その機能を有効にした場合に、アンチウイルスソフト側の判定基準によっては、あくまで予測としてではありますが、それらのファイルをウイルスと誤って検出してしまうことがあるようです。

アンチウイルスソフトごとのウイルス判定基準については、弊社からうかがい知ることはできませんが、それらのファイルにつきましては、常に安全性を確認しております。

予測検出の機能をご利用で、プレイオンラインビューアーやファイナルファンタジーXIのバージョンアップ時にアンチウイルスソフトから警告が表示された場合には、アンチウイルスソフトの警告の内容をよくご確認の上で、ご判断いただきますようお願い申し上げます。

なお、お使いのアンチウイルスソフトの仕様および設定に関しましては、アンチウイルスソフトのメーカー様にお問い合わせください。


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