2006.04.23(日) 14:10 From: プレイオンライン

登録情報に関する手続き時に表示されるエラーについて

現在、登録情報に関する手続きの際、プレイオンラインIDやレジストレーションコードなどの入力後にメンテナンス中のメッセージや、エラー番号「POL-1361」「POL-1312」「POL-0011」などが表示されてしまう問題が発生しております。 「ファイナルファンタジーXI アトルガンの秘宝」サービス開始以降、拡張コンテンツの登録ができない障害が長時間発生しておりますが、上記エラーが表示されてしまう原因も登録サーバー機器全体へのアクセス集中による負荷であることが判明しております。 可能なかぎり早期に状況を改善すべく、引き続き根本的な対策を行うとともに、メッセージに関する問題も平行して対策を実施してまいります。 また、大変恐縮ながら、上記のようなメッセージが表示されてしまう場合には、少なくとも10分から20分の間隔を空けた後にお試しくださいますよう、ご協力をお願いいたします。 お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。