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15 Août 2009 02:40 [GMT] From: PlayOnline
Problèmes actuellement  connus: version  Xbox 360

Suite à l'implémentation de la la nouvelle option "Vider le cache système" ajoutée au cours de la mise à jour du 11 août 2009, nous avons constaté le problème décrit ci-après.

[Problème actuel confirmé]
- L'utilisation de l'option "Vider le cache système" entraîne la désinstallation du navigateur Playonline ainsi que de FINAL FANTASY.

Nous vous demandons de ne pas utiliser le dispositif "Vider le cache système" jusqu'à résolution du problème.

Dans le cas où vous auriez rencontré le problème decrit précédemment, veuillez réinstaller le navigateur PlayOnline et FINAL FANTASY XI. Nous vous informons que les données suivantes seront perdues.

- Configuration des informations d'adhérent
- Configuration du compte couriel, du carnet d'adresse et contenu des couriels
- Messages reçus/envoyés
- Réglage des options
- Données sauvegardées dans le dossier de gestion des fichiers (exemple : captures d'écran)
- Fichiers sauvegardés dans le navigateur PlayOnline (exemple : configuration des macros)
- Contenu des macros
- Marquage des cartes
- Une partie des réglages de la configuration
- Configuration personnalisée (redeviendra par défaut)
* Parce qu'elles sont sauvegardées sur le serveur, les données du personnage ne seront pas affectées.

Pour toute demande de renseignements concernant l'option "Vider le système cache", veuillez contacter le service d'assistance Xbox.
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Xbox Support

Assistance téléphonique:
+33 155 698061
ou 0800 91 52 74
Malentendants (appareil TTY): 0800 91 5410

Heures d’ouverture:
Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
Dimanche: 09:00-17:00

* Le problème mentionné ci-dessus a été résolu avec la mise à jour du système XBOX 360 du 22 septembre 2009 à 19h00 GMT