7 Mai 2014 10:00 [GMT] From: FINAL FANTASY XI

Rétablissement de nos services d’assistance

Nous avons récemment rencontré des difficultés techniques nous empéchant d'assurer notre service client par mail et par chat. Nous sommes heureux d'annoncer que le probléme est résolu depuis le 7 mai 2014 à 10h (GMT). L'assistance par mail et par chat est également rétablie. Centre d'assistance SQUARE ENIX http://support.eu.square-enix.com/main.php?id=543&la=3 * Nous aurons sûrement besoin d'un peu de temps au départ afin de traiter le volume de requêtes important. Nous comptons sur votre patience pendant que nous traiterons ces requêtes dans l'ordre. * Il est possible que certaines requêtes reçues aient en fait été perdues. Si vous n'avez pas reçu de réponse de l'équipe d'assistance, nous vous demanderons de bien vouloir soumettre à nouveau votre requête dès que vous le souhaitez. * Le service d'assistance en jeu fonctionne normalement. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée pendant tout ce temps.