INFORMATION

2011.02.16(水) 19:30 From: ファイナルファンタジーXI
スクウェア・エニックス アカウントを使用している方へお知らせ
スクウェア・エニックス アカウントへの不正アクセス対策の一環として、不審なアクセスを検知した場合にログインを制限する仕組みを導入する予定です。

2011年2月22日(火)に予定しているスクウェア・エニックス アカウント管理システムのメンテナンス作業後に、先行してファイナルファンタジーXIVへ導入し、プレイオンラインおよびファイナルファンタジーXIへも今後導入してまいります。メンテナンス作業時間の詳細は、おってお知らせいたします。

ファイナルファンタジーXIVとファイナルファンタジーXIを、同じスクウェア・エニックス アカウントでプレイされている方がファイナルファンタジーXIVのログインが制限されると、「サーバーへ不正な接続を検出しました」と表示されプレイオンラインへのログインも制限されます。
なお、セキュリティトークンをご登録いただいているスクウェア・エニックス アカウントは、ログインが制限されることはありません。

ログインが制限された場合は、スクウェア・エニックス アカウントの「メールアドレス1」に登録されているメールアドレスに、ログイン制限解除に関するご案内のメールが送信されますので、パスワードを再設定してからログインしていただくようお願いいたします。

ログイン制限解除の案内メールが受け取れない場合、ご自身でログインすることができなくなりますので、2011年2月22日(火)のメンテナンス作業が行われるまでに、必ず受信ができるメールアドレスへ変更いただくようお願いいたします。

スクウェア・エニックス アカウント 管理システム
https://secure.square-enix.com/

ログイン制限の解除方法や、誤ってメールを削除してしまったなどご自身で解決できない場合は、下記をご参照ください。

ログイン制限についてはこちら
http://support.jp.square-enix.com/j/lb

なお、本機能は不正アクセス被害を完全に防ぐことを保証するものではありませんので、お客様の個人情報とデータを守るため、引き続きアカウントの安全な利用にご理解とご協力をお願いいたします。