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2014.11.18(火) 16:09 From: ファイナルファンタジーXI |
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Windows版で発生している問題について(11/17):続報 |
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Windows版ファイナルファンタジーXIにおいて、特定のプログラムファイル(FFXI.dll)が、一部のセキュリティソフトにより削除されてしまう問題につきまして、現在の状況をお知らせいたします。
弊社で確認を行ったところ、「FFXI.dll」が一部のセキュリティソフトにより隔離されてしまう状況であることが確認できました。引き続き、改善に向けて確認を続けてまいります。
なお、セキュリティソフトの設定内容となるため、お客様のご判断でのご対応となりますが、「FFXI.dll」をウィルススキャンなどの対象から除外することで、改善する可能性がございます。具体的な除外方法等につきましては、ご利用のセキュリティソフトのメーカー様へご相談ください。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。 |
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