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2018.09.06(木) 10:54 From: ファイナルファンタジーXI |
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北海道地震に伴うサポートの一部業務中止について(9/6) |
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2018年9月6日(木)未明に発生した北海道地震に伴い、弊社インフォメーションセンターが一部営業困難な状況となっているため、以下のとおりの対応とさせていただきます。
■電話窓口およびチャットサポート窓口 対応を停止しております。
■メール窓口 一部対応を停止しております。
■対象範囲 スクウェア・エニックス アカウントおよび、ゲーム(ソーシャルゲーム以外)、オンラインゲーム、Webサービス等に関するサポート ※オンラインゲームのゲームマスターサポートは影響ありません。
状況に進展があり次第追ってお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 |
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