1:スクウェア・エニックス アカウントの取得

スクウェア・エニックス アカウントをお持ちでない方は、まずこちらからスクウェア・エニックス アカウントを取得してください。

取得が完了した方、または、すでにお持ちの場合は、移行特設ページの「プレイオンラインIDをお持ちのスクウェア・エニックス アカウントへ移行」よりお進みください。

2:移行するプレイオンラインIDの選択



3:移行ルールの確認



4:プレイオンラインIDとパスワードの入力


移行するプレイオンラインIDとパスワードを入力し、「次へ」をクリックしてください。
リンク設定しているプレイオンラインIDの移行手続きの場合は、選択したIDが表示されているため、パスワードのみ入力ください。
プレイオンラインIDおよびパスワードが不明な場合は以下のURLをご確認ください。
http://support.jp.square-enix.com/j/kb11533

5:利用規約の確認



6:移行後、継続課金するキャラクターの選択


移行後、継続課金を行うキャラクターを選択し、「次へ」をクリックしてください。
現在契約中のものはチェックが入っています。継続課金を行わないキャラクターがある場合は、チェックを外してください。
解約中のキャラクターは、解約状態のまま移行されるため、チェックボックスは表示されません。解約状態のキャラクターを復活するには、移行手続き完了後に「自動継続の再開」手続きで利用を再開することができます。チェックがつけられない場合は、そのまま「次へ」をクリックし、移行手続きを進めてください。
「プレイオンライン」は基本契約のため、チェックを外すことはできません。
 
「自動継続の再開」について
左メニューの「サービ スの選択」→該当のプレイオンラインIDの「オプション一覧」→「停止済み/停止予定のオプション」に表示されているのが、現在利用停止中のキャラクターです。利用を再開したいキャラクターにチェックを入れて、「自動継続の再開」をクリックしてください。「自動継続の再開」の詳細はこちらをご確認ください。

7:お支払方法の選択


「クレジットカード」「Crysta」から利用されるお支払方法を選択し、「次へ」をクリックしてください。
「クレジットカード」は、Visa、MasterCardの本人認証サービス(3Dセキュア)に対応したカードがご利用いただけます。
「Crysta」はVisa、MasterCard、JCBの本人認証サービス(3Dセキュア)に対応したクレジットカード、およびウェブマネーでチャージすることができます。

8A:「Crysta」を選択された場合


表示されている内容をご確認のうえ、「移行する」をクリックしてください。
内容に誤りがある場合は、「戻る」をクリックすることで、前の画面へ戻って入力をやり直せます。
誤っている箇所を修正し、再度お手続きください。
自動継続するキャラクターを選択している場合は、次回決済日までにCrystaの残高が不足していると、解約状態となります。そのため、次回決済以降もお支払いを継続されたい場合は、あらかじめCrystaのチャージを行なってください。Crystaのチャージ方法はこちらでご確認いただけます。
「移行する」をクリックすると移行手続きが完了します。
移行手続きを完了されますと、別のスクウェア・エニックス アカウントへの移行はできませんので、ご注意ください。

8B:クレジットカードを選択された場合


クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードを入力し「次へ」をクリックしてください。

9:請求内容のご確認


表示されている内容をご確認のうえ、「登録する」をクリックしてください。
「登録する」をクリックすると、各カード会社の本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワード入力画面が表示されます。表示される画面の案内にそって情報を入力し、次へお進みください。
内容に誤りがある場合は「戻る」をクリックし、再度クレジットカード情報をご入力ください。
料金に「1円」と表示されていますが、これはカードの有効性を確認する手続きのための表示であり、実際の請求は行われません。

10:移行内容の確認


表示されている内容をご確認のうえ、「移行する」をクリックしてください。
内容に誤りがある場合は「戻る」をクリックすることで、前の画面へ戻って入力をやり直せます。
誤っている箇所を修正し、再度お手続きください。
「移行する」をクリックすると移行手続きが完了します。
移行手続きを完了されますと、別のスクウェア・エニックス アカウントへの移行はできませんので、ご注意ください。

11:移行後のプレイオンラインビューアーのメンバーリスト設定



12:「自動継続の再開」手続きについて


スクウェア・エニックス アカウントへの移行時に、キャラクターが解約状態の場合は、解約状態のまま移行されます。
復活するには、移行手続き後にこちらの「自動継続の再開」手続きが必要です。手順をご確認いただき、お手続きください。