Neue ELV-Zahlungsmethode

ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren) wurde als neue Zahlungsmethode für PlayOnline-Gebühren hinzugefügt. Einschränkungen und nähere Erläuterungen zur Nutzung werden auf den folgenden Seiten beschrieben.

Berechtigte

ELV kann nur von Mitgliedern genutzt werden, die Deutschland unter „Zahlungsmethode registrieren“ ausgewählt haben. Ein deutsches Konto ist notwendig, um ELV nutzen zu können.

Gebühren zahlen

Content-ID-Gebühren werden am fünften Tag des Folgemonats in Rechnung gestellt *(falls der funfte Tag des Monats auf ein Wochenende oder einen Feiertagfallt, verschiebt sich das Datum auf den jeweils vorherigen Wochentag). Die Content-ID-Gebühren werden gleichzeitig von Ihrem für PlayOnline registrierten Konto abgebucht.

Die Gebühren für den ersten Monat (d.h. vom ersten Tag an, an dem Gebühren fällig sind, bis zum letzten Tag des Kalendarmonats) werden dem Tagessatz entsprechend ermittelt und mit den Gebühren des nächsten Monats abgebucht. Content-ID-Gebühren unterscheiden sich je nach Art der Content-ID und der Anzahl an Verträgen. Für nähere Informationen sehen Sie bitte den Bildschirm „Content-ID erwerben“.

Einschränkungen

Falls eine Gebühr für den vorhergehenden Monat aussteht (z.B. erworbene/reaktivierte Content-IDs oder Vertragsverlängerungen), stehen die folgenden Optionen für die nächsten sechs Tage aufgrund der Zahlungsbearbeitung nicht zur Verfügung.

--Nicht verfügbare Optionen--
Content-ID-Erwerb/Reaktivierung/Vertragsverlängerung
PlayOnline-Account-Annullierung
PlayOnline-Account-Reaktivierung
Änderung der Zahlungsmethode

Content-ID erwerben/reaktivieren

Für den Erwerb/die Reaktivierung von Content-IDs zahlen Sie bitte die Gebühren für die festgelegte Vertragsdauer. Sie werden in der Lage sein, die Dienstleistungen bis zum Ende der Vertragsdauer zu nutzen.
Sie können damit anfangen, eine Content-ID in der kostenlosen Probezeit gratis zu nutzen, indem Sie „Nur kostenlose Probezeit“ als Vertragsdauer angeben.

Content ID-Vertragsverlängerung

Mitglieder, die ELV als Zahlungsmethode nutzen, müssen jeden Monat eine Content-ID-Vertragsverlängerung durchführen.
Sie können auf Content-ID-Vertragsverlängerungen auf der Hauptseite eines jeden Spiels oder im Abschnitt „Miglied“ zugreifen.
Diese Seite wird nur angezeigt, wenn Sie ELV als Zahlungsmethode ausgewählt haben.

Um weiterhin eine Content-ID nutzen zu können, müssen Sie eine Vertragsverlängerung (von einem Monat) bis zum letzten Tag der Vertragsdauer durchführen.
Falls Sie keine Vertragsverlängerung bis zum letzten Tag der Vertragsdauer durchführen, wird die Content-ID automatisch am letzten Tag des Monats gelöscht.

Zahlungsversäumnis

Falls Gebühren aufgrund von Liquiditätsproblemen, einem Fehler in Ihren registrierten Zahlungsinformationen oder aus anderen Gründen nicht bezahlt werden, so können Sie Ihre Zahlungen für die nächsten sechs Tage nach der Frist nicht per ELV durchführen.
In diesem Zeitraum wird Ihr PlayOnline-Account eingestellt und Sie werden nicht in der Lage sein, PlayOnline-Dienste zu nutzen, bis die ausstehenden Gebühren beglichen sind.

Da ELV nicht genutzt werden kann, um ausstehende Gebühren sofort auszugleichen, sollten Sie eine andere Zahlungsmethode wählen. Für nähere Informationen zu anderen Zahlungsmethoden als ELV und Zahlungsmethoden für ausstehende Gebühren kontaktieren Sie bitte under PlayOnline-Informations-Center.

Nachdem die Zahlung bestätigt wurde, wird Ihr Account reaktiviert. Diese Bestätigung kann allerdings eine Weile dauern.
Bitte beachten Sie, dass Mitglieder für zum Zahlungszeitpunkt fällige Gebühren verantwortlich sind.

Um derartige Probleme zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Konto-Nummer und weitere Zahlungsinformationen korrekt eingeben sind.
Achten Sie bitte außerdem darauf, dass jeden Monat genug Geld auf Ihrem Konto zur Verfügung steht, um die Gebühren zu zahlen.

Für nähere Informationen zum PlayOnline-Informations-Center sehen Sie bitte den Abschnitt „Service & Support“.