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ファイナルファンタジーXI以外のコンテンツ、およびプレイオンラインビューアーに関するお問い合わせに対応する手段の1つとしてご用意させていただいたプレイオンラインビューアー上のGMコール機能が正式サービスとなりました。
プレイオンラインビューアー上のGMコールでは、テキスト入力によるチャット形式でゲームマスター(GM)に問い合わせることができます。
GMコールをご利用いただく前に、まずはQ&Aをご覧ください。Q&Aにはファイナルファンタジー XIおよびプレイオンラインに関するさまざまな質問と回答が登録されています。質問や疑問がある場合は、まずQ&Aで答えを探してみてください。きっと解決のお役に立つことでしょう。
なお、GMコールでは以下のような案件を承ることはできません。
・プレイオンラインへのご意見・ご要望
・ゲームなどの不具合のご報告
・ご契約内容のお問い合わせ
・プレイオンラインにログインする前に発生した問題
・既知の問題(修正予定)として記載されている事項
これらについては、所定のメールフォーム、もしくはスクウェア・エニックス インフォメーションセンターへ電話のいずれか適切な方法にてご連絡ください。
※ファイナルファンタジーXIをプレイ中に発生した不具合などに
ついては、可能な限りファイナルファンタジーXI内でGMコール
を行ってください。
コールの内容が上記の案件と判断された場合、強制的にコールがクローズされる場合があります。
説明不足などによりクローズになったと思われる場合は、詳細をより詳しくご記入いただくなど、どのような点でお困りであるのかを明確に記載のうえ、再度コールを行ってください。
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