http://www.playonline.com/ff11/index.shtml 「ファイナルファンタジーXI」のメンテナンス情報やアップデート情報など、最新ニュースをお届けします ja http://www.playonline.com/ff11/polnews/news27731.shtml
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2026年8月7日(金) 16:40より17:00頃まで
　　　　※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合が
　　　　　あります。

対　象：キャラクターワールド移転サービスをご利用のお客様]]> Wed, 05 Aug 2026 16:40:40 JST http://www.playonline.com/ff11/polnews/news27730.shtml
この影響により、「d払い」を使用して以下の操作を行った際に、エラーが表示される場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2026年7月30日(木) 2:16頃より3:25頃まで

障害内容：「d払い」を使用して以下のお手続きが
　　　　　行えない場合がある
　　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ、
　　　　　　オートチャージ

対　象：支払い方法として「d払い」をご利用のお客様]]> Thu, 30 Jul 2026 06:00:01 JST http://www.playonline.com/ff11/polnews/news27729.shtml この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。

なお、現在登録されている支払方法が無効になっているなど、お支払い方法の変更が必要な場合、たとえゲームをプレイ中であっても月次処理時間中に自動的にコンテンツIDが解約され、ゲームから切断されます。継続してのご利用を希望される場合は、「スクウェア・エニックス アカウント」への移行手続きを行ってくださいますようお願いいたします。

※すでに「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されている場合は影響ありません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2026年7月31日(金) 23:50頃より
　　　　2026年8月1日(土) 2:00頃まで

　　　　※終了予定時刻に関しては、状況により変更する
　　　　　場合があります。

対　象：プレイオンラインをご利用のお客様で、
　　　　「スクウェア・エニックス アカウント」への移行が
　　　　お済みでないお客様

内　容：月次処理に伴う作業

　　　　※上記手続き以外のプレイオンライン、および
　　　　　プレイオンライン各コンテンツなどのサービスは
　　　　　通常どおりご利用いただけます。]]> Wed, 29 Jul 2026 23:50:11 JST http://www.playonline.com/ff11/polnews/news27728.shtml
この影響により、メンテナンス時間中、「d払い」での下記の操作やお手続きができない場合がありますので、ご注意ください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2026年7月27日(月) 22:30より
　　　　2026年7月28日(火) 5:00まで

内　容：「d払い」での以下の操作やお手続きができない場合
　　　　がある
　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」の
　　　　　オートチャージ

対　象：支払い方法として「d払い」をご利用のお客様]]> Sat, 25 Jul 2026 22:30:39 JST http://www.playonline.com/ff11/polnews/news27727.shtml
・プレイオンラインパスワードの再発行
・プレイオンラインアカウントの解約
・スクウェア・エニックス アカウント パスワードの再発行
・スクウェア・エニックス アカウントの解約
・その他、スクウェア・エニックス アカウントに関連する
　個人情報の確認が必要な業務

問題が解決次第、順次対応を行わせていただきますので、対応までいましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※サポートセンター(ウェブサイト)のご利用ならびに、
　対象のお問い合わせに関する新規お問い合わせや
　ご返信をお送りいただくことは可能です。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

※本障害につきましては、2026年7月24日(金) 21:30頃に復旧いたしました。
　ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。]]> Fri, 24 Jul 2026 17:10:17 JST