2007.09.27(木) 11:38 From: ファイナルファンタジーXI

インフォメーションセンター電話受付状況のお知らせ(9/27)

現在、ウェルカムバックキャンペーン開始にともない、弊社インフォメーションセンターへ多数のお問い合わせが寄せられております。そのためお電話が繋がりにくく、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。 お問い合わせには順次対応しておりますが、キャンペーンの対象であるかの確認、キャンペーン復活手順に関する内容につきましては、下記URLにてご案内しておりますので、こちらもご利用くださいますようお願いいたします。 ウェルカムバックキャンペーン受付ページ http://www.playonline.com/ff11/campaign/wcb/index.html ウェルカムバックキャンペーンQ&Aページ http://www.playonline.com/ff11/campaign/wcb/qa.html また以下の場合はキャンペーン対象外となります。 ・キャラクターを削除しているが、コンテンツIDが復活可能な状態 　である。(キャラクターを削除されてから３ヶ月以内であれば 　キャラクター復活サポートで復活できる場合があります。スク 　ウェア・エニックス インフォメーションセンターまでお問い合 　わせください。) ・プレイオンラインを退会したが、「ファイナルファンタジーXI」 　のコンテンツIDを一度も購入したことがない。 ・規約違反、お支払方法の無効化、または、利用料金の未納などの 　理由で会員資格の取り消し処分を受けた。 ・キャラクターを作成していたコンテンツIDを解約することなく、 　現在もそのまま利用している。 　(別のキャラクターを作成している場合も対象外です) ・過去のウェルカムバックキャンペーンで復活させたキャラクター ※過去にご利用になっていたキャラクターのすべてを任意に復活できるわけではありません。コンテンツIDをご購入の前に、管理画面で復活可能なキャラクターをご確認ください。管理画面に表示されないキャラクターは復活することができませんのでご了承ください。 上記ご確認いただきキャンペーン対象である場合はお手続きを行ってください。お手続きに必要なプレイオンラインID、レジストレーションコードなどの登録情報がご不明な際は、ご契約名義ご本人様よりインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。